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快递员遭投诉自杀 顺丰公司回应正在核实情况
2022-05-25

圆通快递员向顾客下跪事件仍旧在发酵,这边顺丰公司又“出事”了!有消息称,一位顺丰快递员遭投诉自杀,快递员遭顾客恶意投诉,导致快递员被公司重罚,后来该快递员越想越气,吞下40粒安眠药自杀,幸运的是及时被发现,才没有弄出人命。

顺丰快递员自杀

杨军是江苏常州的一名快递员,因为顾客的一次“恶意投诉”,杨军被公司处罚,同时公司还让他写500字的书面检讨,当时,杨军写道:“在尊严和工作面前,我可以不要工作。”

6月9日,杨军决定“以死护尊严”,随后在家中吞下40粒安眠药,所幸的是,邻居和弟弟等及时赶到,将其送往医院抢救。目前,杨军脱离生命危险,已经出院。

运单联系电话少位数 快递员打电话求证被投诉

杨军告诉红星新闻,他是一名快递员,负责大件派送。端午节期间,由于同事们放假,平时需要3个人负责的配送区域,只有自己一个人负责。6月8日,他在派送一个由河北廊坊发往本地的沙发四件套时,“由于运单上收件人电话号码少了一位数,我联系不上,于是我就按照运单上发件人的电话打过去询问。”

杨军说,对方接到电话后,态度非常恶劣,在一阵谩骂后,对方让杨军提供运单号,“当时我正在开车送货途中,无法立即查询号码,而且当时正值中午,也收仓了,我也不能查到。”

可是,还没到家,杨军就接到公司打来的电话,让杨军去公司面谈,“当时我就知道,我被投诉了。”

除了对杨军做出扣分、调离原区域的处罚外,单位还要求杨军写下一份500字的书面检讨。杨军在纸上写下:“在尊严和工作面前,我可以不要工作。”随即他向单位提出了辞职。

当晚,杨军在家越想越生气,他想一死了之。他用手机给弟弟发了一条信息,告诉了弟弟自己的银行卡密码等信息

顺丰公司:正核实

顺丰速运公司江苏公共事务部一负责人告诉红星新闻记者,目前公司正在了解具体情况,并在给杨军做安抚工作。

该工作人员称,顺丰是一家服务型企业,如果员工服务态度不好,是会有处罚;但如果员工受到侵害,公司也会为其争取利益。

此事件也惊动了顺丰总裁王卫,王卫表示可能是服务考核制度出现问题,会检讨,并且表示会给大家一个交代。小编想说的是,如果真的遭到恶意投诉,应该为自家员工讨回公道,比如说将这位客户拉到黑名单中。此外,生命宝贵,且成长的道路上挫折不断,不能因为一时气头了结生命,要考虑到自己家人的感受。

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