相对于传统的线下销售，珠宝电商本身就是一个创新的产物。然而，在这个为创新而生的行当里，最缺乏的东西恰恰却是创新。对大多数有线下店铺的珠宝品牌而言，其线上营收的占比往往不及线下的三分之一。而对于以网购为主的年轻消费者群体，面对网上形形色色的所谓珠宝电商，却也很难找到中意的产品。其中，设计上的大同小异成为制约消费者购买的很大一部分原因。

连接设计师与用户 珠宝电商平台化

在服装行业中，设计师品牌已经有着越来越大的比重，追求个性化的网购用户也愈来愈认可和倾向于选购设计师品牌的服装。然而，在珠宝电商行业，一直以来尚无设计师平台来连接用户的个性化需求。

作为国内珠宝电商领域的新晋品牌，此时彼刻正在以连接设计师与用户的平台化战略为整个行业带来“新风”。在此时彼刻的平台规划中，其不仅要为广大优秀珠宝设计师提供平台，而且也将用户纳入了这个平台体系中，赋予用户投票权。在此时彼刻的设计师平台中，用户喜欢哪位设计师的作品可以直接投票，当票数累积到一定数量，此时彼刻便会将这些有人气的设计师作品付诸加工生产。

在设计大同的珠宝界，此时彼刻的做法不可谓不颠覆。尤其是对于潜在的巨大线上消费群体，这种让用户亲自决定生产哪些设计作品的模式，有利于调动用户的积极性，让用户在参与其中的同时，更容易做出购买决策。

自有工厂“私人定制”个性不贵

如果只是推出这样一个平台，可能还不足以形成足够的竞争力。此时彼刻的模式设计中，自有工厂成为吸引设计师和用户的关键一环。尽管是珠宝电商新秀，但此时彼刻的联合创始人在此前就一直从事珠宝行业，不仅拥有丰富的珠宝生产经营经验，而且拥有规模相当的自有工厂。与其他一些珠宝电商相比，自有工厂本身就是此时彼刻的一大竞争力。

如今，通过搭建设计师平台，此时彼刻的自有工厂能够进一步发挥底层驱动作用。由于自有工厂可以按需缩短工期、有效降低成本、做好品质管控，因此能确保平台上设计师的作品顺利生产出来，同时还实现了个性设计与速度和性价比的兼备，为用户吃了一颗“定心丸”，有助于提高用户对珠宝这种“大件”网购消费的信心，降低珠宝网购的价格门槛。

房车体验之旅：不一样的珠宝O2O

有平台、有工厂，对此时彼刻来说还远远不够。为了进一步减去中间环节和渠道成本，为了大幅提升珠宝网购的用户体验，此时彼刻在打通与用户“最后一公里”上，也做出了史无前例的大胆创新。炫目的金色奔驰斯宾特房车是此时彼刻连接用户的移动O2O模式载体，在这一被此时彼刻称为“移动体验中心”的金色豪车里，沙发、展示柜、灯光等设施一应具全，并有红酒、小食、饮料等贴心配备，除了普通的珠宝店员之外，此时彼刻还特别为每一辆移动体验车配备了一位时尚专业的首席珠宝鉴赏官，为粉丝介绍和试戴产品。只要用户有需要，此时彼刻的移动体验中心（房车）就会将设计师的珠宝作品送到用户楼下，供用户在舒适豪华的房车里进行体验和试戴。

这种做法，已经不仅仅是对珠宝电商的颠覆，更是对整个电商和O2O行业的创新。一直以来，电商在解决“最后一公里”问题上大多依赖于自建物流配送队伍或与快递公司合作。但这种做法只是解决了“送达”，却无法保证“体验”。而即便是以上门服务为主的外卖、美甲等O2O领域，也只是考虑到了用工作人员前往用户家中，却未触及到上门服务的购物环境问题。

尤其是对于珠宝这种特殊消费品而言，是否有舒适的选购环境尤为重要，灯光颜色和专业顾问缺一不可。由于让购物环境从线上走向线下不是一件容易的事情，因此一直以来珠宝电商中从未有相关尝试，充其量是与品牌的线下专柜协同，为用户提供基于实体店的体验与试戴。

此时彼刻的创新，甚至很难用颠覆来形容，通过房车打造珠宝O2O移动体验中心的做法，堪称电商和O2O的一次革命。由此，此时彼刻从线上平台到自有工厂到体验试戴，实现了全环节、全流程的搭建，让用户和设计师在线上平台直接对接，然后由自有工厂下单生产，再通过房车的方式高效、高贵地将珠宝产品送到用户手里。为了打造品牌、提升用户体验，此时彼刻还坚持平进平出不加价，直接将剔除任何渠道费用的第一手价格提供给用户，在价格上也具备了绝对优势。

可以预见的是，在“连接”成为互联网主流模式的当下，连接设计师与用户的此时彼刻，有望打破珠宝电商与用户之间的藩篱，让戒指、耳环、手链、项链等个性化珠宝设计作品在自有工厂和房车体验中心的“保驾护航”下，成为推动珠宝电商创新和刺激珠宝线上消费的源动力。