进入4月，随着疫情逐渐消退，各行各业的链条开始重新转动。然而近日有媒体爆出，很多商家因受疫情冲击，选择了暂停营业或者关停跑路，让不少年前支付了预付款的消费者退费无门。

中央空调、采暖等集成家电行业同样是商家跑路的重灾区，春季作为家装旺季，不仅是行业全年业绩高峰，也是无良商家投机倒把的时刻。尤其经过这次疫情的冲击，不仅是名不见经传的小品牌，很多大品牌的服务商也频频暴雷。

暖通行业一项用户调研显示，采暖产品的消费满意率仅为44.6%，半数以上的消费者对采暖服务持不满态 度。在如此乱象之下，消费者选择大公司，将很大程度的降低跑路以及售后无门风险。

越是困难时期，越能体现企业的社会责任和品牌信誉，越能增加企业与消费者之间的信任度。作为29年的家电领导者，苏宁自2018年底成立中央集成公司以来就接连推出一系列标准性文件，规范安装标准，并出台“一口价”透明套餐政策。今年315期间，海尔、美的、林内、博世、汉斯希尔、智米、奥克斯、环都、开能等多家品牌微博发声，倡导用户选择苏宁大平台，500强企业始终有保障。

此外，苏宁于近期推出24期免息以促进市场回暖，0首付、0利息、0手续费。若消费者将消费金存入苏宁金融零钱包，更可享受3.4%的利率，原价19999元的五匹一拖四中央空调，首付0元即可买回家，分期利息收益更可达700多元。

编辑：甘甘